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L’attività principale è quella di ricerca di offerte di lavoro e di corsi di formazione di preferenza gratuiti. La ricerca avviene tramite le informazioni fornite dal Centro per l’Impiego, per i più giovani tramite il Portale di Informagiovani del Comune di Firenze, così come su altri siti di offerte come subito.it, informalavoro.it. I volontari aiutano chi non ha dimestichezza in questo campo anche ad individuare le offerte affidabili da quelle meno sicure. 

Per i siti per i quali si richiede un’iscrizione, così come per coloro che ancora non hanno provveduto alla registrazione presso il Centro per l’Impiego, i volontari sono disponibili per assistere passo a passo nella procedura di iscrizione.

Per permettere a chi vorrebbe rispondere a offerte di lavoro di presentarsi in modo opportuno, i volontari aiutano nella redazione del Curriculum Vitae. Il servizio si rivolge a tutti, da chi non ha mai usato un computer a chi invece non riesce a focalizzare i propri obbiettivi o punti di forza per rendere il proprio curriculum attraente. I volontari sono infatti disponibili non solo all’aiuto per la redazione di curricula da zero ma anche per la correzione e nella traduzione o eventualmente nella trasposizione nel formato europeo. 

Lo Sportello Accoglienza fornisce anche un aiuto e un sostegno nel portare a termine corsi di formazione online come quello per il HACCP, utile per chi volesse lavorare nella ristorazione o nel settore dei servizi alla persona. 

Per realizzare tutte queste attività, lo Sportello Accoglienza lavora in stretto contatto con la scuola di italiano e di lingue straniere degli Anelli Mancanti, la quale può fornire degli attestati di frequenza di apprendimento dell’italiano solo per i corsi chiusi che hanno una durata di 3 mesi (ABC, Elementare e Principianti). Per altre informazioni sulla scuola di italiano per stranieri è possibile leggere qui. 

Per chi dovesse conoscere già la lingua è possibile seguire dei corsi di inglese, per i quali però non c’è alcun attestato, ma sono utili per solidificare le basi e procedere con i test di certificazione linguistica presso altri istituti.

Lo Sportello Accoglienza inoltre aiuta le persone in cerca di una casa, una stanza o un letto da affittare su un sito affidabile. Solitamente è possibile trovare una soluzione nella rete dell’Organizzazione Abitare Sociale che mette in contatto le esigenze di persone, di solito anziane, in cerca di un collaboratore domestico. In cambio dello svolgimento di alcuni piccoli lavori domestici è possibile vivere in una stanza libera che le persone hanno a disposizione.

In caso di temperature rigide, all’interno delle misure dell’Emergenza Freddo i volontari possono cercare e trovare delle sistemazioni presso l’Albergo Popolare, la Caritas e altre associazioni.

Maggiori informazioni sul sito del Comune di Firenze.

Lo Sportello Accoglienza aiuta anche le persone nel controllare la propria posta e collabora con lo Sportello Legale nel fornire informazioni circa il Rientro Volontario Assistito o sulle procedure di riconoscimento dei titoli di studio.